Avec ou sans engagement ? Nos réponses aux principales questions.
Changer de forfait mobile en gardant son numéro, c’est simple comme un coup de fil.
En 2022 plus de six millions de forfaits ont été résiliés par les Français, selon l’Autorité de régulation des communications électroniques (Arcep).
Mais avant d’en choisir un nouveau, mieux vaut y réfléchir à deux fois.
Entre les formules avec ou sans engagement, celles proposant la 5G ou incluant l’achat d’un smartphone neuf, difficile de s’y retrouver.
D’autant que les tarifs flambent : ils ont grimpé de 11 % sur un an en juillet 2023, selon le baromètre des prix d’Ariase, un courtier spécialisé dans le secteur des télécoms.
Pour vous aider dans vos recherches, 60 Millions a passé au peigne fin les différentes offres des quatre opérateurs principaux (Bouygues, Orange, SFR et Free).
La 5G ne vous servira à rien
« La 5G vous offre une réactivité et une fluidité incroyable ! » vante l’opérateur SFR. Oui, mais pour quoi faire ?
Aujourd’hui, très peu d’applications dédiées au grand public nécessitent la 5G pour fonctionner, technologie facturée au prix fort par les opérateurs.
« Quand on surfe sur le Web, il n’y a pas de différences notables entre la 4G et la 5G, précise Guillaume Decorzent, chef de l’unité couverture et investissement mobile pour l’Arcep.
Les pages s’affichent aussi vite et les vidéos se lisent aussi bien. »
En outre, la 5G est loin d’être déployée partout : Orange et SFR ont, par exemple, choisi de couvrir d’abord les grandes villes, au détriment des zones rurales.
Il faut dire que l’objectif de proposer la 5G partout où existe déjà la 4G est fixé pour… 2030 !
En l’état, difficile de conseiller de souscrire un abonnement 5G.
Si vous êtes tout de même tenté, attention à votre smartphone, qui doit être compatible.
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110 Go d’internet mobile, c’est souvent trop !
Si les appels et l’échange de SMS sont très souvent illimités en France et en Europe,
l’utilisation de données consommées sur Internet est toujours plafonnée.
Problème : les opérateurs proposent soit des forfaits comprenant un petit nombre de données, soit des formules démesurées.
Notamment Free, qui passe de son « forfait 2 € » comprenant 50 ridicules mégaoctets (Mo), à son abonnement « Série Free » et ses 110 gigaoctets (Go), facturé 12,99 € par mois !
Un nombre de données bien plus élevé que la consommation moyenne française, évaluée à 14,3 Go mensuels par l’Arcep au troisième trimestre 2022.
Pour réaliser des économies, mieux vaut souscrire un petit forfait incluant 1 à 5 Go et rester connecté en wifi dès que vous le pouvez, pour ne pas puiser dans votre réserve de données 4 G.
Attention aux forfaits comprenant moins de 1 Go : si des mises à jour automatiques sont réalisées en 4G/5G et non pas via une connexion wifi, vous risquez très vite de dépasser le plafond autorisé.
Et si vous voyagez hors d’Europe, n’oubliez pas de désactiver les « données en itinérance », le prix du Mo pouvant être prohibitif.
Sans engagement, c’est plus simple
Le plus souvent, le tarif d’un forfait avec un engagement de 24 mois est plus bas la première année.
À titre d’exemple, après ce délai, l’offre « 100 Go 5G » d’Orange, au tarif de 16,99 € par mois, passe, par exemple, à 31,99 € ! Ce n’est pas rien.
Ce type d’augmentation tarifaire s’applique aussi à certaines offres sans engagement… mais que vous pouvez résilier à tout moment.
Une stratégie qui peut s’avérer payante.
Elle permet de changer d’opérateur à tout moment pour profiter des offres promotionnelles du moment.
Moins cher sans nouveau smartphoneAcheter un téléphone neuf avec son forfait coûte rarement 1 €, comme l’affichent en gros les opérateurs.
En général, on paie surtout un reste à charge conséquent tous les mois, jusqu’à la fin de la période d’engagement.
Prenons le Samsung Galaxy A14 5G, acheté avec le forfait 5 Go de Bouygues, facturé 348 € sur deux ans.
Pendant toute la durée de l’abonnement, en plus du prix du forfait et de l’euro à débourser, il faudra payer 8 € par mois rien que pour le téléphone. Soit un total de 192 €.
Une belle affaire ?
Pas vraiment, puisqu’on trouve le même appareil vendu autour de 219 € chez d’autres e-commerçants !
Logiquement, plus le forfait est cher, plus le tarif du smartphone diminue.
Si l’on opte pour un abonnement mobile Bouygues comprenant 130 Go de données, facturé en tout 732 € (!) sur les deux ans d’engagement, le Samsung Galaxy A13 ne coûte plus que 72 €.
En résumé : acheter un téléphone avec son forfait n’est pas toujours avisé, surtout si l’on choisit un forfait économique.
60 millions de consommateurs
